株式会社クラスコ（本社：石川県金沢市、代表取締役社長：小村 典弘、以下クラスコ）は、現場業務のストレス軽減と業務効率化を目的に、既存のクラウド環境と生成AI・自動化ワークフローを組み合わせた「アルコールチェック自動確認・通知システム」を構築いたしました。これにより、従来手作業で行っていた確認業務の負担を大幅に軽減し、年間40時間の業務時間削減（作業時間50％削減）とチェック漏れの完全防止を実現いたしました。

クラスコでは「すべての業務にAIエージェントを」をスローガンに掲げ、AI導入1年で売上2億円増、業務時間22,862時間削減、コスト6,800万円削減といった生産性向上・顧客満足度向上を実現しています。今回のシステム構築は、その強力なAI推進文化から生まれた最新事例であり、現場のリアルタイムな在庫把握と回収依頼の自動化により、現場スタッフの精神的負担を解消しながら年間20時間の業務時間削減を達成いたしました。

■ すべての業務にAIエージェントを。クラスコが目指す「企業生存と成長」のためのAIエージェント活用

人手不足とインフレが加速する現代において、生産性向上こそが企業の生存と成長における最重要課題です。クラスコでは、「すべての業務にAIエージェントを」というスローガンのもと、全スタッフによるAIおよびクラウドツールの積極活用を開始。毎朝の全社朝礼での事例共有や、月1回のAI活用共有会といった「部署横断で組織全体を毎日アップデートし続ける仕組み」を組織に定着させています。
その結果、接客品質を均一化する「AIロープレ」（テレビ番組でも特集）による成約率向上や早期戦力化など、営業からバックオフィスまで全社的な業務変革を推進し、売上・時間・コストすべてにおいて劇的な成果を獲得し続けています。

■ 背景と課題：複雑な勤務形態と手動確認によるプレッシャー

安全運転管理におけるアルコールチェックは法令遵守のために不可欠な業務ですが、従来は目視や手作業に頼った確認運用を行っており、以下のような課題を抱えていました。

複雑な勤務形態による確認の限界
社員ごとに出社日や休日、午前休・午後休が異なるため、「誰が当日のチェック対象者か」を毎日人の目で確認・照合する必要があり、管理側の負担が非常に大きい状態でした。
手動連絡による漏れのリスク
未実施者への催促や、運転前・運転後の記録漏れの確認を手動で行っていたため、見落としや確認漏れが発生しやすい環境にありました。
現場・管理双方の負担増
日々の煩雑な確認作業が本来の業務時間を圧迫し、双方にとって精神的な負担となっていました。

■ 解決策と特長：既存のデジタル環境とAIを統合した自動化フロー

既存のクラウド環境と生成AI・自動化ワークフローを統合し、現場と管理者の双方に負担をかけない完全自動化の仕組みを構築しました。
勤務状況の自動判別システム
社内スケジュール情報を連携・解析し、休日や休暇を自動で読み取ることで、当日のチェック対象者を自動で特定します。
記録漏れの自動判別＆即時アラート通知
未回答者や、運転前・運転後のどちらか一方しか記録していない社員をシステムが自動抽出し、社内チャットツールへ即座にアラートを通知します。
ストレスのない分岐型入力設計
運転しない社員は最小限の回答で完了し、運転する社員のみが必要項目を入力する分岐型の画面設計を採用。全スタッフの入力ハードルと手間を最小限に抑えました。

■ システム構築による結果

本仕組みの構築により、確認作業に要する時間を年間40時間削減し、業務効率を50％向上させました。今後は、勤務時間が異なるパート社員などへの対応を進め、全社的な標準運用としてさらに定着させてまいります。

■ 今後の展望：AI活用の現場ノウハウを蓄積し、「AI＆Google Workspace構築支援サービス」の品質向上へ

クラスコでは、自社を実験場（実験型企業）として様々なDXを推進しており、社内で実際に試行錯誤して得られたリアルな成功ノウハウや解決アプローチの蓄積を大きな強みとしています。
今回のように、現場の課題からAIと既存システムを駆使して最速で仕組みを具現化するアプローチや、開発プロセスのノウハウは、同社が全国の不動産会社向けに提供している「AI＆Google Workspace構築支援サービス（※『TATSUJIN』ブランドにて展開）」へ即座に還元されます。
今後も、あらゆる社内業務においてAI化の実証を重ね、蓄積された実践的な知見をサービス全体のアップデートや新たな構築提案に反映させていく方針です。「不動産会社を進化させるOS」として、全国の加盟店・不動産会社におけるさらなる生産性向上に貢献してまいります。

〈AI＆Google Workspace構築支援〉
https://tatsujin.crasco.jp/service/googleworkspace/


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〈会社概要〉
会社名：株式会社クラスコ

代表者：代表取締役社長 小村 典弘

所在地：金沢本社 〒920-0024 石川県金沢市西念4-24-21 TEL 076-222-1111 FAX 076-264-9156
東京オフィス 〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-16-11 フォーキャスト西新宿5F TEL 03-6833-5500 FAX 03-6675-9004

URL：https://www.crasco.jp/

事業内容：不動産の売買、賃貸借、管理、修理及び仲介 建売住宅の建築、販売及び宅地の造成販売など
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